Gli amanti della simbologia circolare indecifrabile di Consumer Reports non fanno tutto il "darci auto gratis di cui magari scrivere". Sono usciti e hanno acquistato un'auto elettrica Fisker Karma con autonomia estesa da $ 107.000 per testarla. Si è prontamente interrotto per motivi che nessuno ha spiegato. Questo segue le foto di un Karma possibilmente guasto inviato a Jalopnik una settimana prima. Cosa sta succedendo?
Come la Chevy Volt, la Fisker Karma è azionata da motori elettrici alimentati dal succo del muro per un raggio limitato (circa 32 miglia) prima di passare all'elettricità generata da un piccolo motore GM sotto il cofano.
Consumer Reports afferma che stavano eseguendo un semplice test di velocità in autostrada quando il Karma, che aveva solo 180 miglia sul contachilometri, ha fatto lampeggiare una spia. L'auto è stata spenta e non è mai stata riavviata. Una fonte di CR dice che non sanno ancora perché.
È un tempismo interessante visto che solo otto giorni fa il lettore CJinSD ha inviato questa foto di un Karma con il cofano alzato e l'autista che parla al telefono nel sud della California.
Dopo aver visto quel veicolo nuovo di zecca in quella forma ho chiamato il rivenditore Fisker locale e un venditore amichevole ha detto che probabilmente era solo un malinteso e che avrei ottenuto una risposta se avessi potuto inoltrare le foto. Ho fatto come ha detto, ma non ho mai avuto una risposta.
Il Karma è una nuova tecnologia ed è già stato oggetto di una riparazione della batteria per numerosi veicoli nella sua serie limitata di Karma, quindi anche se questo non è scioccante, è chiaramente un fastidio per i proprietari. Un fastidio verde sexy.
AGGIORNARE: Fisker ci ha fornito la seguente risposta:
Ieri un proprietario di Fisker, Consumer Reports, ha sperimentato un evento di servizio con il Karma che ha recentemente acquistato in modo anonimo da un rivenditore locale.
In qualità di nuova azienda che introduce una nuova tecnologia nel mercato, la soddisfazione del cliente e una risposta rapida e completa a qualsiasi problema è il nostro obiettivo principale.
Nell'ambito del programma di assistenza clienti VIP Fisker, il rivenditore Fisker locale ha immediatamente organizzato il ritiro dell'auto e la diagnosi da parte di tecnici dell'assistenza qualificati.
I nostri ingegneri sono in contatto con il rivenditore e stanno lavorando a stretto contatto con loro per capire la causa e risolvere il problema in modo che possano restituire rapidamente l'auto al cliente.
